لماذا يستمر في ضرب أخيه على الرغم من توبيخي له مراتٍ عديدة؟ لماذا تذهب إلى الحمّام في كل مرة تبدأ فيها بحلّ واجب الرياضيات؟ لماذا يقوم بعضّ يده؟ لماذا يقوم بالبكاء كلّما أتحدث بالهاتف؟ إنّ استمرار بعض السلوكيات على الرغم من محاولة الأهل والمعلمين معالجتها قد يُصيبهم بالإحباط، ما الذي يحدث هنا؟ لماذا يستمر في فعل السلوك؟ إنّ فهم السبب الحقيقي لفعل السلوك سوف يساعد كثيرًا في تفسيره والإجابة على السؤال "لماذا؟" وبالتالي استخدام طريقة العلاج المناسبة.
أسباب حدوث السلوك التالية هي التي تفسّر سبب حدوث السلوك لجميع الأشخاص وليس فقط لذوي الاحتياجات الخاصة أو الأشخاص ذوي التوحد.
لفهم أسباب حصول السلوك (functions of behavior)، لا بد أن يكون هناك سبب لحدوث السلوك، هناك أربعة أسباب لحدوث السلوك. ولا يوجد سلوك يحصل بدون سبب حتى ولو لَمْ يكن معلومًا، لكن حتما هناك سبب.
السبب الأول:
للحصول على الانتباه (Attention) والتعزيز الاجتماعي من الآخرين.
قد يكون الانتباه المُقدَّم من قِبَل الآخرين عبارة عن ردٍ لفظي أو نظرات أو إيماءات بناءً على السلوك الصادر. فعند فعل سلوك ما قد يقوم الآخرون بمدحٍ أو تصفيقٍ للشخص أو قد يردّون عليه بطريقة سلبية كالشتم أو الذم أو الانتقاد. كِلا النوعين يُصنّفان تحت بند "الانتباه والتعزيز الاجتماعي" والذي يؤدي بالآخرين لإصدار ردّة فعلٍ على سلوك ما. من الممكن أن يقوم الشخص بسلوك جيد فيحصل على الانتباه من الآخرين، أو بسلوك غير مقبول فيحصل على الانتباه أيضا، نجد هنا أنّ الغرض الأساس والمعزز الوحيد هو الحصول الانتباه من الآخرين. وتذكّر أنّ الاهتمام يغذي السلوك ويزيد حدوثه.
عندما يقوم الطفل بالمُشاغبة في الفصل فتُعطيه المعلمة الانتباه على شكل صراخ، تستمرّ المشاكل وتزيد لاحقا.
عندما يقوم الطفل ببعض السلوكيات الغير مقبولة ويقوم زملاؤه بالضحك يقوم بتكرار السلوكيات في المستقبل.
مثال:
أحمد يُنادي أمّه ترد أمه عليه. يحصل على "الانتباه"
أحمد يبكي الأم تُوبّخ أحمد. يحصل على "الانتباه"
أحمد يُكسّر اللعبة يصرخ أخوه "ليش كسّرت لعبتي؟" يحصل على "الانتباه"
الانتباه لا يمكن أن يحدث بمعزلٍ عن وجود الآخرين بل يستوجب وجودهم لتعزيزه.
السبب الثاني:
الحصول على شيء مادي (access to tangibles) يقوم الفرد بعمل سلوك ما ليحصل على شيء مادي كالألعاب أو الحلوى أو أدوات أو أنشطة إلخ...
عندما يقوم الفرد بسلوك ما سواءً كان مقبولًا أو غير مقبول لغرض الحصول على شيءٍ ما، حصوله على الشيء سوف يؤدي إلى زيادة حدوث السلوك مستقبلا. عندما يقوم الطفل بالصراخ والبكاء وتُقدّم إليه لعبة أو حلوى لكي يكفّ عن البكاء، قد يبدو ذلك حلًا سريعًا وسحريًّا ولكنّه ليس جيدًا على المدى الطويل، حيث أنَّ الطفل سوف يبكي في كل مرة لكي يحصل على ما يريد.
مثال:
أحمد يبكي تعطيه أمه حلوى يحصل على "الشيء المادي"
أحمد يطلب حلوى تعطيه أمه الحلوى يحصل على "الشيء المادي"
أحمد يضرب أخاه أخوه يعطيه اللعبة يحصل على "الشيء المادي"
السبب الثالث:
الهروب (escape). يقوم الفرد بعمل السلوك بغرض التخلص من شيء لا يريده أو لا يُفضله، قد يهرب من نشاطٍ لا يرغب به أو مكان أو أشخاص أو أصوات أو ضوضاء أو ألم أو أمرٍ آخرَ مزعج. عندما يقوم الفرد بسلوك لكي يهرب من شيءٍ لا يُريده فيصرخ في حصة الرياضيات -مثلا- أو يضرب زملاءه هربًا منها، فإذا حصل على فرصة الهروب سوف يؤدّي منه ذلك أن يُعيد السلوك ليحصل على نفس النتيجة، كأن تقوم المعلمة بإرساله إلى الإدارة فيهرب من حصة الرياضيات.
مثال:
أحمد يضرب زميله في حصة الرياضيات المعلمة ترسل أحمد لغرفة المديرة يحصل "الهروب"
أحمد يضع رأسه على الطاولة وينام في فترة حل الواجب لا تطلب المعلمة منه حل الواجب يحصل "الهروب"
أحمد يرمي أحمد الأغراض على الأرض عند الطلب أن يرتّب أغراضه لا يُطلب من أحمد الترتيب يحصل "الهروب"
السبب الرابع:
التعزيز الأوتوماتيكي (reinforcement automatic). يقوم الفرد بعمل السلوك بمعزل عن وجود أفراد آخرين ليحصل على التعزيز لوحده بدون الحاجة لوجود أشخاص آخرين يقومون بالتعزيز كطق الأصابع والحكة الجلد ولف الشعر حول الإصبع
التعزيز الأوتوماتيكي: يقوم به الفرد لوحده كرفرفة اليدين وكبعض سلوكيات إيذاء الذات مثل نتف الشعر.
مثال:
يقوم أحمد بطق أصابعه يحصل على "التعزيز الأوتوماتيكي"
يحكّ أحمد يده بعد أن قرصته حشرة يحصل على "التعزيز الأوتوماتيكي"
نقاط مهمة:
معرفة سبب حدوث السلوك بطريقة صحيحة مهم لوضع خطة العلاج، في حالة تشخيص السبب بطريقة خاطئة قد يؤدي ذلك إلى زيادة المشكلة السلوكية مستقبلًا.
يجب أخذ البيانات السلوكية: ماذا حدث قبل السلوك؟، ماذا حدث أثناء السلوك؟، ماذا حدث بعد السلوك؟
مثال يوضّح أنّه من الممكن أن يكون لسلوك واحدٍ أسباب متعددة تختلف من موقف إلى آخر:
الموقف الأول: الأم تتحدث بالهاتف أحمد يصرخ الأم تترك المكالمة وترد عليه يتوقّف عن الصراخ "انتباه"
الموقف الثاني: أحمد يمرّ بجانب محل حلويات أحمد يصرخ تشتري أمه الحلوى يتوقف عن الصراخ "شيء مادي"
الموقف الثالث: تبدأ حصة الرياضيات أحمد يصرخ ترسله المعلة خارج الفصل يتوقف عن الصراخ "هروب"