يقوم شخص بتأجيل المطلوب منه ولا يُنجِز الأعمال في الوقت المحدد مما يُؤثّر على أدائه في العمل وجودة حياته، لكن لماذا يقوم الشخص بالتسويف؟ يقوم الأشخاص بالتسويف لأسباب مختلفة (بعض الأمثلة، قد يكون المطلوب كتابة تقرير بلغة أجنبية، ولكنّ الشخص لا يُتقِن اللغة الأخرى فيقوم بالتسويف، قد يستلزم العمل مع أشخاص لا يرغب بالعمل معهم فيقوم بالتسويف، قد لا يملك الشخص المصادر والأدوات اللازمة لإتمام العمل، وغيرها من الأسباب) لذلك من المهمّ تحليل سبب التسويف للمساعدة في حل المشكلة من جذورها بدلاً من حل الظاهر منها فقط.
لنحاول فهم الفرق بين إنجاز العمل في الوقت المحدد وبين التسويف من الناحية السلوكية
كيف يعمل الإنجاز من الناحية السلوكية؟
(antecedent) ما يسبق حدوث السلوك ( المثير )
قد يكون المثير على صورة ملاحظات مكتوبة لإنجاز العمل.
(Behavior) السلوك (الاستجابة)
تسليم المطلوب في الوقت المحدد.
ما يحدث بعد السلوك مباشرة ( العواقب) (Consequences)
يحصل الفرد على التعزيز الإيجابي، مثل عمل شيء مرغوب مثلاً الذهاب في نزهة (التعزيز الذاتي) أو عن طريق الحصول على المديح والثناء من الزملاء و المشرف والحصول والدرجة المُستَحَقَّة، أو عن طريق التخلّص من الانتقاد الناتج عن التأخّر في التسليم (تعزيز سلبي). للمزيد عن التعزيز
كيف يعمل التّسويف من الناحية السلوكية؟
(antecedent) ما يسبق حدوث السلوك ( المثير )
قد يكون المثير على صورة ملاحظات مكتوبة لإنجاز العمل.
(Behavior) السلوك (الاستجابة)
قد يكون تأخير تسليم التقرير أو عدم تسليمه بالكلية.
ما يحدث بعد السلوك مباشرة ( العواقب) (Consequences)
يتعرض الفرد للانتقاد الناتج عن تأخير التسليم من قبل المشرف أو المجموعة (عقاب إيجابي) أو عن طريق عدم الحصول على الدرجة المطلوبة (عقاب سلبي). للمزيد عن العقاب.
الملاحظات المكتوبة:
تعمل الملاحظات المكتوبة كالملاحظات التي يتم كتابتها على التقويم، أو في قائمة المهام الورقية أو الالكترونية كوسيلة من وسائل المساعدة في البدء بعمل السلوك (ما قبل حدوث السلوك) (antecedent) وهي تُحفِّز حدوث السلوك، ولكن وجودها لا يعني أنّ الشخص سوف يقوم -بالضرورة- بعمل السلوك، وتعمل أيضا كتقييم للفرد عند إنجاز العمل.
لكي تُؤدي الملاحظات غرضها يجب الالتزام بها لكي تصبح ذات مغزى وتُحفِّز حدوث السلوك، لكن كتابة الملاحظات وعدم الالتزام بها يُشعِر - مع مرور الزمن- أنّ استخدامها ليس له معنى ولا يُساعد البتة في الإنجاز.
بعض الحلول المقترحة:
1- تحديد الهدف بشكل واضح وتحديد ما المطلوب إنجازه بالضبط. مثال كتابة ملخص لمقال مُحَدَّد بشروط محددة (للمزيد عن الأهداف).
2- تحديد الوقت الزمني لإنجاز العمل وهذا مهم جداً لأنك لا تريد أنْ تتأخر في التسليم.
3- عمل التجهيزات اللازمة (مثلًا، طباعة المقال الذي سوف تقوم بتلخيصه، تجهيز ورق التقييم إلخ..)
4- تحديد استراتيجيات التعزيز التي سيتم استخدامها مثلا سوف أنجز تلخيص المقال ثم أطلب من مطعمي المُفضَّل (للمزيد)
5- تقدير الإنجاز حتى إذا كان الإنجاز صغيرًا.